エクステが装着できないときはありますか？
目のまわりや目に病気や炎症が見られる場合、またはまつ毛が極端に痛んでいる場合はご遠慮いただくことがございます。
持続期間は？
メニューやお客様のまつ毛の状態により個人差はありますが、およそ3週間から1ヶ月です。
油分が含まれた化粧品の使用・多湿環境・日常生活でモチが変わります。
まつげは痛みませんか？
無理に引っ張ったりこすったりせず、自まつ毛の太さに合わせたエクステをつけることで、ビューラーやウォータープルーフのマスカラに比べまつ毛の負担は軽いです。継続してマツエクライフを送っていただく場合、美容液を使用していただくとより自まつげがしっかりします。
時間はどれくらいかかりますか？
メニューやお客様のまつ毛の状態により個人差はありますが、100本から140本の場合、約1時間半です。つけ放題は2時間前後です。初回の方やデザイン変更をご予定の場合、カウンセリング時間を30分程頂いております。
グルー（接着剤）は目に安全ですか？
根元から1～2㎜あけて装着するため、グルーが目に入ることはありません。しかし目元の弱い方はグルーが揮発する際に目にしみることがあります。装着時は絶対に目を開けないようお気をつけください。
クレンジングや洗顔はどうしたらいいですか？
オイルフリーの専用クレンジングをご使用ください。目元周辺はこすったりせず泡を乗せゆっくりメイクを溶かしながらやさしく洗うとエクステは長持ちします。コットン、タオルなどを使用する場合は、ひっかかりや繊維の付着にお気をつけください。
ソフトコンタクトしたまま施術できますか？
可能ですが、ハードコンタクトは必ずお外しください。（コンタクトを外される場合は、ケースと保存液をご持参ください。）
メイクをしたままでもできますか？
ベースメイク（ファンデーションなど）ですと可能です。
目の周りのメイクはせずに来店していただくことをおすすめしております。
マスカラ・ビューラーに関しましてはメイクオフ（別料金）をさせて頂いてからの施術となりますのでお時間を頂きます。ビューラーにつきましては自まつげが折れた状態で装着となりますのでモチが悪くなる可能性がございます。
アイシャドー（粒子が粗いラメなど）・アイライナー（ジェルライナーなど固形のもの）につきましては自まつげにのっている場合がございます。その場合メイクオフ（別料金）をさせて頂いてからの施術となり、お時間を頂きます。